Au milieu des années 1980, un simple numéro et une lettre désignaient un service au cinquième étage de l'Hôpital général de San Francisco, le premier du pays conçu spécifiquement pour traiter les patients atteints du sida. L'accent mis par les infirmiers en humanité et bien-être a été un petit miracle au milieu d'une crise dévastatrice et de panique qu’ont suivi les risques d’infections. L'histoire de 5B est racontée de façon émouvante par le témoignage des premiers patients, de leurs proches et du personnel hospitalier qui se sont portés volontaires pour travailler dans le service, un lieu doux-amer et émouvant et une page de l'histoire de San Francisco et à une célébration de héros tranquilles dignes de souvenirs et de retrouvailles.