Le quotidien d’une adolescente et sa famille à Pristina à la fin des années 90. Le Kosovo est au bord de la guerre avec la Serbie et Dua, 13 ans, doit choisir entre les injonctions de ses camarades de classe et ses propres envies. Mais les tensions ethniques grondent et le danger se rapproche de sa famille.
Gwen, Connie, Fran, et Wanda sont amies et mènent la grande vie. Enfin, sauf Wanda. Elle est la moins jolie, celle qui possède la personnalité la moins intéressante, celle qui a perdu son travail, et celle qui se fait toujours plaquer par les hommes. Mais un jour elle rencontre Duane, l'homme le plus merveilleux du monde, beau, intelligent, gentil; il tombe follement amoureux d'elle. Ses copines ne comprennent pas pourquoi. Les choses deviennent alors de plus en plus bizarres...
Sarajevo, en Bosnie-Herzégovine. Ahmed, musicien, se consacre à la préparation d'un concert. Sanja, traductrice, chaperonne pour sa part un journaliste français venu couvrir des élections et traduit des conférences. Une semaine de leur vie, et, au travers de ces personnages, un portrait de cette jeunesse désabusée et de la capitale ...