Infirmier épuisé après une nuit de garde, Omar se met en quête d’un sapin pour sa famille. Mais tout semble se liguer contre lui, jusqu’à la voisine et son chien… Rosi reçoit la visite surprise de son père après plusieurs années d’absence, un vieux monsieur vacillant d’alcool et de chagrin, qui se surprend à jouer au grand-père modèle avec sa petite-fille Pepi. Pendant ce temps, Koharu, la petite amie de Simon, décide de concocter un menu de réveillon un peu spécial, destiné à rabattre le caquet de ses beaux-parents racistes. Le livreur Vlad, père Noël des temps modernes, se retrouve quant à lui coincé dans un ascenseur. Un véritable dialogue de sourds s’engage alors avec les habitants de l’immeuble. Franz est, lui, bien en route pour rendre visite à ses parents, accompagné de sa toute nouvelle petite amie. Celle-ci peine à contenir sa nervosité à l’idée de rencontrer sa belle-famille. Chez Oskar et Hannes, qui passent Noël chaque année avec leurs amis Willi 1 et Willi 2, la fête prend une tournure surprenante… Birgit et sa fille Franziska sont elles aussi bloquées, mais dans un train. La fillette s’inquiète : comment le père Noël va-t-il pouvoir la trouver ?
