Kosovo, aujourd’hui.
Voici venu le temps de la démocratie et des droits de l'homme. Par l'intermédiaire de l'OSCE (Organisation pour la Sécurité et la Coopération en Europe), Melina, Norbert, Pol et Mirjam sont venus des quatre coins de l'Europe pour travailler dans ce petit pays, laboratoire international du Nation Building.
Ce sont des individus qui amènent avec eux ce qu'ils sont, leurs idées préconçues, leur humour, leur mal-être. Ils sont courageux et volontaires, car transmettre la démocratie n'est pas une tâche aisée. Comment mettent-ils en pratique leurs idéaux ? Qu'implique cet engagement dans leur vie ? Quels sont leurs rapports avec les "locaux" ? Comment guider sans imposer ? Faut-il éduquer ? Soumettre ?
Sans jamais tomber dans la moquerie et le cynisme, nous les suivons, tandis qu'ils se débattent, tiraillés entre leurs idéaux et la réalité de leur mission…