En 1992, peu après la dislocation de la Yougoslavie, le calme semble être revenu dans la nouvelle République de Slovénie, qui vient de proclamer son indépendance. Pourtant, le drame se poursuit au niveau de la bureaucratie et de l’administration : des milliers d’habitants originaires d’autres républiques ex-yougoslaves se voient refuser la citoyenneté slovène. Bien qu’ils aient construit toute leur vie sur place, ils n’existent plus aux yeux des autorités, et certains sont même menacés d’expulsion. D’origine serbe, Ana se retrouve ainsi en situation irrégulière, ce qui lui fait perdre la garde de son nourrisson. Plongée dans un système kafkaïen, la jeune femme est prête à tout pour garder contact avec sa fille et éviter l’adoption forcée.