Toby, un chien qui travaille pour le Père Noël au Pôle Nord, rêve de tirer le traineau le jour de Noël. Quelques jours avant Noël, le Père Noël fait un tour de traineau pour tester ses rênes : Toby s'embarque en secret mais atterrit par accident dans la cheminée des Anderson, une famille qui vit dans l'Iowa. Aidé par les Anderson, Toby va tout faire pour rentrer au Pôle Nord.