La Voix du pardon raconte l'histoire de I Can Only Imagine de MercyMe. Il s'agit d'un tube de la musique chrétienne contemporaine.
Les frères Erwin, qui réalisent La Voix du pardon, ont rencontré Bart Millard de MercyMe lors d'une projection d'un de leurs films, Woodlawn. Celui-ci leur a appris qu'un studio avait acheté les droits pour adapter son histoire au cinéma et qu'il souhaiterait que ce soit eux qui mettent en scène le film. Il s'est avéré qu'ils avaient reçu le scénario le matin même.
Il s'agit du premier rôle au cinéma de J. Michael Finley, un acteur que les producteurs ont découvert à Broadway dans Les Misérables où il interprétait Jean Valjean.