Une décision apparemment ordinaire bouleverse la vie d’Elisa, mère de deux jeunes enfants. Quand Lucia, sa fille de 9 ans, demande à passer la nuit avec sa nouvelle meilleure amie, Josie, Elisa accepte. Rebecca, la mère de Josie, est une femme charmante qui la met aussitôt à l’aise… et leur maison est magnifique. Mais en souhaitant bonne nuit à sa fille, Elisa ne se doute pas qu’elle est sur le point de vivre le pire cauchemar de tous les parents. En effet, le lendemain, quand elle va chercher Lucia, elle découvre que la grande maison n’était qu’une location de vacances. Lucia a disparu. De Rebecca et Josie, plus de traces. La première soirée pyjama de sa fille s’est transformée en kidnapping. Tandis qu’une alerte enlèvement est déclenchée dans toute l’Europe, la vie d’Elisa et de son mari, Fred, est soudain examinée sous toutes ses coutures par la police et le public. L’illusion de la famille parfaite commence à se fendiller à mesure que des secrets enfouis depuis longtemps remontent à la surface. On découvre bientôt que Rebecca n’a pas kidnappé Lucia par hasard, et on finit par se demander si elle n’a pas bien fait, et s’il ne vaudrait pas mieux qu’on ne les retrouve jamais…
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