Dix ans après la disparition de son meilleur ami, Josh, la journaliste Maya Ford est abasourdie de le voir réapparaître à New York en tant qu'opérateur pour The Service, une organisation secrète qui réalise des tromperies publiques sophistiquées pour changer la vie de ses clients. En suivant l’homme qu’elle connaissait jadis, Maya va découvrir que l'influence invisible de ce dernier a le pouvoir de changer le monde...