Eric Beaumont a pris sa revanche à l'encontre de Damian Delaine à la suite de ce qu'il a fait à sa fille. La confiance qui régnait au sein de l'équipe a été ébranlée. Le négotiateur va devoir la rétablir au plus vite tout en vivant à présent avec ses actions...
Dawn Eastman retrouve son mari mort électrocuté dans sa salle de bain. Au fond de la baignoire, elle découvre une pierre lui indiquant qu'elle est la suivante sur la liste. Elle fait appel à Crisis Resolution pour trouver le responsable. Eric découvre que Dawn et son mari ont été mis en cause dans le meurtre d'un adolescent noir mais que la thèse de la légitime défense a été retenue, au grand damne de la communauté noire de Cincinnati...
S03E02 - Dauphin noir
Une jeune-femme tente de se suicider en se jetant d'un pont après avoir échangé avec quelqu'un sur un site internet. Elle a un dauphin sur son bras avec une lame. Deux autres personnes se sont tuées dans des circonstances similaires et le FBI demande l'aide de Crisis pour la faire parler.
S03E03 - Indiscrétion
Janelle, directrice d'une société d'escort, fait appel à Eric et à son équipe pour retrouver deux de ses filles qui ont disparues Sacha Levant et Nicole Bell. Eric découvre rapidement que Sacha a volé une montre à un client, et que ce dernier garde Nicole en otage tant qu'il n'a pas récupéré son bien.
S03E04 - Affaire de famille
À Florence, Fiona, la femme de Sandro Ravenzo, l'un des héritiers de la prestigieuse Maroquinerie Ravenzo, est enlevée après avoir eu un accident de voiture. Eric et son équipe se rendent sur place pour mener les négociations, mais se rendent vite compte que l'affaire semble plus complexe qu'il n'y paraît.
S03E05 - Sauver ou punir
Un garçon de dix ans est enlevé dans le parking d'un supermarché. L'équipe de Crisis s'aperçoit qu'il s'agit du même ravisseur que six ans auparavant. L'enfant avait été récupéré vivant mais on lui avait coupé un doigt sans qu'on sache pourquoi...
S03E06 - Condamné à mort
Carlos a été emprisonné il y a dix ans pour meurtre et a été condamné à mort. Un homme prétend avoir la preuve qu'il n'a fait que se défendre. Il propose de la vendre à la femme de Carlos pour cinq cent mille dollars...
S03E07 - Prima Ballerina
À Moscou, à l'issue d'une audition, deux ballerines du Ballet Presnensky sont enlevées. Eric parvient à se mettre d'accord avec les ravisseurs, ils auront la moitié de la somme demandé au départ. Mais contre toute attente, ils lui demandent de choisir laquelle des deux sera libérée.
S03E08 - La triade noire
Des lots d'insuline d'une industrie pharmaceutique ont été contaminés au cyanure. Le FBI demande à Crisis de négocier avec le terroriste qui détient les numéros des lots empoisonnés...
S03E09 - Imposteur et mentor
L'équipe de Crisis Resolution arrive en Hongrie pour intervenir dans le kidnapping de Jonah, un hôtelier. Une fois sur place, ils apprennent qu'un dénommé Eric Beaumont est déjà parti avec la rançon. Eric ne tarde pas à découvrir que l'imposteur n'est autre que Travis Beaton, son ancien mentor.
S03E10 - Inapte
Alors qu'elle avait invité deux amies à faire la fête chez elle, Kaylee Hobb, ancienne droguée de 18 ans et maman d'un petit Finn, se rend compte que son bébé a disparu. Après six mois d'enquête, la police piétine. Désespérée, elle fait appel à Eric Beaumont et son équipe pour retrouver son fils.Oliver se rend vite compte que le kidnappeur a le même mode opératoire qu'un célèbre kidnappeur, Sandman, le Marchand de Sable car il laisse une carte de tarot sur les lieux de ses méfaits.
S03E11 - Vérité et réconciliation
Les membres de Crisis Resolution ainsi que Kate, la petite amie d'Éric qui travaille au FBI, se rendent à l'ambassade des États-Unis à Bogota en Colombie. Ils assistent à une réception en l'honneur d'un ancien membre des FARC qui se présente aux élections présidentielles. Mais tout bascule quand Kate tue un homme et que des terroristes menacent de faire sauter le bâtiment.
S03E12 - Bombe à retardement
Un terroriste fait exploser une bombe dans un laboratoire d'analyse génétique pour les punir de se prendre pour Dieu. Il menace d'en faire exploser une deuxième dans la journée... Crisis Resolution tente de négocier avec lui.
S03E13 - Face au passé
Cynthia et Tyler ont été enlevés par le docteur Kendrick envers qui Tyler a une dette. Il n'acceptera de les libérer qu'en échange d'un ordinateur portable saisi par la police au cours d'une descente. Cet ordinateur contient des preuves susceptibles de faire tomber une puissante organisation criminelle. Eric va devoir enfreindre toutes les règles pour tenter de sauver la vie de ses amis...