Le concept de la série est original : on fait un faux-documentaire sur la gestion d'un bureau, sans jamais demander quoi que ce soit aux employés, on observe simplement. Le principe est bien, les acteurs sont professionnels jusqu'au bout, et l'on reconnaît bien ses propres collègues de travail, mais il manque une chose essentielle à la série : un intérêt. Si les premiers épisodes sont nouveaux pour nous et sont agréables justement pour l'humour du patron, les chamailleries de Tim et Gareth, et le silence flegmatique typiquement anglais (pas de bande-son, aucune musique hormis les quelques notes du générique), et le chant "nonsense" de fin d'épisodes, les épisodes qui suivent (et d'autant plus la saison 2 !!!) sont identiques à ce début, rien ne change ! On s'ennuie alors complètement entre les vannes poussives du patron qui rendent tout le monde gêné, les interviews en aparté du patron totalement mous et autosuffisants, les regards-caméras intempestifs, le calme plat et toujours les mêmes constructions jusqu'au bout ! En réalité, il n'y a que les deux premiers épisodes de la saison 1 et les deux derniers de la saison 2 qui vaillent le coup d'oeil (avec une apparition remarquée de Colman, l'inspectrice de Brodchurch, pour la fan que je suis). Autrement, on revoit toujours le même épisode, un exploit d'avoir réussi à être aussi redondant en à peine deux saisons. Heureusement que la série a pris fin rapidement (ce qui ne devait pas être prévu, vu le dernier épisode de la saison 2 qui nous laisse sans rien savoir de la suite !) et nous laisse sur un double épilogue aussi inutile que triste (le patron qui sort un album ayant fait un flop, l'amour brisé de Tim...). A voir si vous souffrez de surexcitation, car la série va vous calmer par son flegmatisme dépressif et son côté répétitif. Un bon concept, mal exploité, quatre épisodes sympas sur douze, et des acteurs qui font ce qu'ils peuvent, cela vaut tout juste la moyenne. Mention tout de même à l'agréable Martin Freeman, à l'épilogue de Noël qui est plaisant, aux bêtisiers hilarants et à la cérémonie des Golden Globes inoubliable (ils ne devaient pas gagner, et leur victoire n'en est que plus savoureuse encore !) Excellents extras dans la version DVD.