Le Dr Charlie Harris, chef du département chirurgie d'un grand hôpital de Toronto, se retrouve dans le coma à la suite d'un accident de voiture. Son esprit rôde entre les murs du bâtiment pendant que son équipe tente de venir en aide aux patients qui défilent dans le service.
Médecin syrien avec des compétences éprouvées au combat en médecine d’urgence, le Dr. Bashir Hamed, surnommé "Bash", a fui son pays avec sa sœur cadette, Amira. Résident aux urgences du York Memorial Hospital de Toronto, Bash consacre toute son énergie pour se forger une carrière.