Par un soir de Noël glacial, une petite ville est frappée par une tempête de neige qui va affecter les amitiés, amours et vies d'une poignée de lycéens.
Mal est devenue une parfaite Princesse au Royaume d'Auradon et sera bientôt sacrée "Lady" au prochain Bal Royal. Décidée à découvrir sa véritable personnalité, elle retourne sur l'Ile de l'Oubli et s'aperçoit que c'est Uma qui y règne.
De nos jours, dans le Royaume enchanté, le bienveillant fils du Roi et de la Reine, la Belle et la Bête, s'installe sur le trône. Sa première proclamation est empreinte de compassion : il décide de libérer les enfants des plus redoutables méchants, prisonniers d'une île lointaine depuis longtemps...