Etienne Ronsard se rend à Colmar pour comprendre les causes du décès de son fils Gilles, chef de brigade de la Crim' de la ville. Sur place, il découvre que Gilles était impliqué dans l'accident du fiancé d'Anaïs Lacombe, nouvelle cheffe de brigade. Un élément qui va bouleverser ses recherches...
Chloé Saint-Laurent est une psychologue clinicienne déroutante qui travaille en qualité de criminologue, avec laquelle le commandant Matthieu Pérac, un enquêteur, se voit obliger de composer. Malgré leurs différences, leur empahie pour les victimes et leur soif de justice, en fait un redoutable duo.
Une personne qu'on entend parler, mais qu'on ne voit pas, évoque un projet qui décrit les quatre moments forts de l'amour : la rencontre, la passion physique, les disputes et la séparation, les retrouvailles. Et cela à travers trois couples de générations différentes. Qu'en advient-il du sentiment amoureux quand la guerre éclate ?
Gérard est un agent artistique de 36 ans sur le déclin. Son seul espoir : découvrir un nouveau talent, n'importe qui, et en faire une star. C'est sur Lola que son choix va se porter, mais ce qui aurait du être un conte de fée devient rapidement un enfer...