Francis, petit comptable officiant dans un cabaret miteux de Charleroi, a des soucis conjugaux avec Martine, son épouse. Après une violente dispute, il se réveille un matin pour découvrir une bien mauvaise nouvelle dans son propre congélateur.
Chloé Saint-Laurent est une psychologue clinicienne déroutante qui travaille en qualité de criminologue, avec laquelle le commandant Matthieu Pérac, un enquêteur, se voit obliger de composer. Malgré leurs différences, leur empahie pour les victimes et leur soif de justice, en fait un redoutable duo.
Un jour exceptionnel : Marc décide de couper sa moustache. Mais sa compagne Agnès, ses amis et collègues de travail ne remarquent rien. Marc se retrouve donc seul contre tous, seul convaincu que jusqu'à la veille il portait une moustache...