Le carrefour de l’amour relate les vies de quatre collègues travaillant dans une grande surface. Depuis un évènement tragique au sein de sa famille, Kate s’est repliée sur elle-même et ne supporte plus aucun contact physique, même au travail. Son mari, James, l’ambitieux directeur du magasin, fait de son mieux pour forcer Kate à sortir de son isolement mais elle ne veut rien savoir. Face à ce manque d’intimité, il se rapproche de Nicole, une caissière qui se raccroche à sa jeunesse perdue tout en élevant seule son petit garçon. Quand un nouvel employé arrive pour quelques mois, tout va changer… pour le meilleur et pour le pire.
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