Vivant au sein d'une famille ordinaire, Julie âgée de 18 ans arrive en retard pour aller chercher sa petite soeur Marie à la sortie de l'école. C'est alors que se produit sous ses yeux l'irréparable : Julie ne peut sauver Marie à temps et se sent coupable de la tragédie survenue à sa soeur. 14 ans plus tard Julie voit à la télévision la libération du kidnappeur. Elle décide alors de retrouver cet homme afin de comprendre pourquoi il a commis un tel acte.