Quel film coup de poing ce « About Kim Sohee » de la réalisatrice coréenne July Jung dont c’est le deuxième long métrage….Dans quelle société vivons-nous ou vivrons nous , avec ce culte de la performance et de l’évaluation continue…vous êtes à peine sorti du garage où vous avez confié votre automobile, que l’on vous demande de noter le réceptionniste tout en vous précisant que si vous ne mettez pas 9 sur 10, il en pâtira….Sohee ( remarquablement interprétée par Kim Si-eun, qui jouait dans l’excellent « Mademoiselle » de Park Chan-Wook ) est une jeune lycéenne, joyeuse et au caractère bien trempé, adepte du K-pop…Apparemment elle suit une scolarité dans un lycée professionnel agricole, et son professeur principal lui présente comme un grand succès le fait de lui avoir trouver un stage dans un centre d’appel lié à l’opérateur coréen des télécoms …S’il lui présente cela comme une victoire, c’est que lui aussi est jugé au nombre de placements de lycéens en stage… D’emblée, elle est jetée dans le grand bain avec des consignes explicites pour remplir sa mission : dissuader les clients qui souhaitent résilier leur abonnement. On lui présente les principales techniques de persuasion, ainsi que les objectifs de performance ostensiblement affichés dans la salle de travail – avec le classement des employées qui recense les taux de réussite de chacune et trône comme une épée de Damoclès. Management impitoyable, pressions, culpabilisation, humiliation , clients odieux, règne du tableau de classement qui broie les individus quel que soit leur positionnement hiérarchique …Sohee finit brisée par le système…et se suicide…ce suicide intervenant peu de temps après celui d’un manager qui a accompagné son geste d’une lettre d’alerte sur les conditions de travail de son personnel….Une policière , l’inspectrice Yoo-jin ( excellement interprétée par Doona Bae) enquête et découvre que tous se tiennent, de l’entreprise au lycée et jusqu’à la famille elle-même..
Mêlant le film d’enquête et le portrait croisé de deux personnages féminins, magnifiquement campés par Doona Bae et Kim Si-eun, une confirmation pour Doona Bae, une révélation pour Kim Si-eun, deux visages qui se fondent en un seul, celui du combat contre un ultra-libéralisme triomphant qui détruit l’individu…. À la fois dénonciateur d’un système éducatif qui ne sait qu’agir par la culpabilisation et l’humiliation, et d’un milieu du travail qui ne sert que ses propres intérêts, allant jusqu’à harceler ses employés, le scénario décortique la chaîne de responsabilités dans un système qui écrase les individus… Un film puissant, souvent glaçant, d’une grande finesse aussi bien dans l’écriture que dans le jeu… il faudra maintenant se souvenir de July Jung…En attendant allez voir ce film !!!!