Marc Fitoussi, pour ce 5e "long", part du folklorique "stage d'observation" mis en place pour les élèves de 3e par les services dits de l'"Education nationale" en 2005, qui, s'ils instruisent de moins en moins les générations successives confiées à leur responsabilité, sont experts en bidules divers.... "Anouk" (la prometteuse Jeanne Jestin), privée d'un stage à la télé, est recasée en catastrophe chez "Serenita", la compagnie d'assurances où sa mère (Emilie Dequenne), de milieu provincial modeste et sans doute amateur de romans-photos (elle se prénomme "Cyrielle"...) a fait toute sa carrière, partie du bas (sans qualification, ni diplômes) et maintenant cadre (subalterne). L'essentiel de l'action sera dans les locaux de l'entreprise, du lundi au vendredi, le temps du stage donc. Quant à l'action... L'ado passe très vite de l'observation à l'exploration (bien que le service RH l'ait laissée à la discrétion d'un tandem féminin l'ayant, littéralement, placardisée...), voire à la tentative d'action, de hasards en coïncidences, guidée par une générosité juvénile. Ce faisant, elle va recevoir une formation accélérée en réalisme (donc en cynisme et cruauté, aussi) appliqué à la sphère laborieuse.... Voilà un film dont il faut souligner d'abord l'originalité du propos : la découverte du monde du travail ("univers impitoyable" s'il en est, entre rivalités, mesquineries, pressions et harcèlements en tout genre...) à hauteur de très jeune témoin (Anouk a 14 ans - "presque et demi") - pour autant sans possibilité de regard neutre, puisque ayant la révélation que "Maman a tort". Si le thème général est grave, la manière cinématographique n'est pas acide, l'humour (en demi-teinte) est bien présent, et c'est globalement un film d'apprentissage (redéfinissant aussi les rapports mère/fille), bien plus qu'une charge - au global, pas mal du tout ! On regrettera simplement la relative faiblesse (juridique) de l'anecdote (sur l'usage de la notion de "médecin traitant" dans les contrats d'assurance-emprunteur....).