C'est le deuxième film des frères Olson et c'est la deuxième fois qu'ils construisent leur histoire autour d'une mystérieuse personne qui tient en laisse quelqu'un et l'oblige à faire ce qu'il veut grâce à un moyen de pression. Avec "Operator", on n'est même pas dans le simple DTV, mais plutôt dans une série B, il n'y a qu'à voir les fusillades ou le final qui semble se dérouler, dès que ça s'emballe, dans un gros brouillard qui est là pour cacher les effets très moyens. On peut noter des invraisemblances et des réactions un peu bizarres, mais si on n'est pas trop gêné par cela, le film se laisse regarder sans problème et parvient même à être divertissant. J'ai trouvé le film pas mal, l'histoire m'a captivé jusqu'au bout, et ce, malgré pas mal de défauts et des rebondissements téléphonés.