Dès le début de sa carrière, le jeune cinéaste Ti West s'est spécialisé dans les films d'horreur, ayant déjà réalisé quelques titres connus du genre comme The House of the Devil et Cabin Fever 2.
The Innkeepers a été tourné dans la ville de Torrington (Connecticut). L'hôtel où la plupart de l'action se déroule existe vraiment, avec le même nom présent dans le film : il s'agit du "Yankee Pedlar Inn", connu depuis longtemps dans le Connecticut pour être un hôtel hanté.
Comme la musique et le son ont, de manière générale, un rôle très important dans les films d'horreur, Ti West a fait appel à Jeff Grace, éditeur du son de la trilogie Le Seigneur des anneaux et compositeur de La Dernière Piste (2010) et Think Of Me (2011).