La série en trois parties explore l'origine de l'emblématique hôtel pour assassins, qui est la pièce maîtresse de l'univers de John Wick. La série est vue à travers les yeux du jeune Winston Scott, qui est entraîné dans le New York des années 1970 pour faire face à un passé qu'il pensait avoir laissé derrière lui. Winston trace une route mortelle à travers le mystérieux monde souterrain de l'hôtel dans une tentative déchirante de s'emparer de l'hôtel où il prendra finalement son trône.
Une excursion au lac va bouleverser pour toujours la vie de Nate, 18 ans. Il devient tétraplégique. Tandis qu’il perd tout espoir en l’avenir, sa mère Claire fait tout pour que son fils se sente bien. Elle choisit, en dernier recours, un animal pour assister son fils: Gigi, un singe capucin curieux et intelligent. Cette tentative qui semble sans espoir de prime abord va peu à peu insuffler à Nate un courage inattendu.