Un agent hollywoodien dans les années 90 dévoué corps et âme à un groupe d'artistes qui comptent parmi les plus excentriques du show-business. Son zèle est mis à rude épreuve quand il tombe amoureux de sa nouvelle cliente, Courtney Clarke, une chanteuse au talent fou qu'il rencontre dans un parc d'attractions.
L'équipe des profilers étudie les comportements et les esprits torturés des criminels les plus dangereux du pays, afin d'anticiper les crimes d'un éventuel tueur. Chaque membre de cette unité d'élite a sa personnalité, son histoire mais aussi sa spécialité.
Une adolescente est kidnappée par un tueur en série. Pour la sauver, une opératrice d'un centre d'appel d'urgences va affronter ses propres peurs liées à une tragédie de son passé.